A.간혹 배송지의 수취인 부재 시, 택배 집배원이 경비실 또는 이웃 등에게 임의배송 후 배송완료로 표시하거나
배송물량 폭주로 배송 전 배송 시스템에 배송완료로 선 등록 후 당일 중으로 배송하는 경우가 있습니다.
먼저 대리 수령이 가능한 경비실 및 이웃(가까운 편의점 등)에게서 보관 여부를 확인해 주시거나
배송조회를 통해 확인되는 담당자 연락처(택배기사)로 확인해주시기 바라며
그래도 확인되지 않을 경우 고객센터(1544-0439 또는 1:1문의)로 연락 주시면 신속하게 확인하여 안내 드리겠습니다.
