자주묻는질문

정기 구독 서비스 종료 안내

2023-06-08



안녕하세요. 미미박스입니다.

정기 구독 서비스(팔로우 구독박스)를 사랑해주신 고객 여러분께 진심으로 깊은 감사와 아쉬운 마음을 전하며, 정기 구독 서비스 종료와 관련하여 상세한 내용 안내드립니다.




1. 정기 구독 서비스 종료일

● 2023년 07월 01일



2. 정기 구독 서비스 환불 관련 안내

● 월 정기 구독자 : 미미박스에서 정기 구독 해지 예정(6월 구독박스 출고 완료 확인 후)

(구독 해지와 관련하여 문의가 있으신 고객분들은 1:1 문의 혹은 1544-0439로 유선 문의 부탁드리겠습니다.)


● 6개월/12개월 정기 구독자 : (2023년 6월 기준 정기 구독 서비스 유지자 한해) 6월 구독박스까지 이용한 회차 수에 해당하는 금액만큼 총 결제 금액에서 제외 후 환불 

    - 환불 일자 : 2023년 07월 03일

    - 환불 지급 방식 : 공식몰 1:1 문의 게시물에 '성함/연락처/환불 받을 은행명/계좌번호/예금주' 기입(2023년 06월 30일까지 남겨주세요.) > 확인 후 환불 일자에 입금 진행



3. 정기 구독 서비스 이용자 적립금 지급

● 지급일 : 2023년 07월 03일

대상 : 2023년 6월 기준 정기 구독 서비스 유지자 한해 (ex. 올해 2월 구독 해지자 미지급)

● 방법 : 정기 구독 서비스 이용 회차수 기준으로  차등 적립금 지급 (6월 구독박스 출고 완료 후 회차수 기준)



※ 회원 적립금 사용 기한 안내드립니다.

2022-06-28

안녕하세요. 미미박스 회원 여러분,

쇼핑몰 회원 적립금 사용 기한 관련하여 안내 드립니다.


적립금은 적립된 날로부터 6개월 동안 사용 가능하며, 6개월이 도래하는 날 자동 소멸됩니다.

메일 수신 동의자에 한하여, 최소 3~5일 전 적립금 소멸 예정 메일이 발송됩니다.


 EX) 21년 12월 31일까지 적립된 적립금 > 22년 6월 30일 이후 자동 소멸


*메일 수신 거부 대상자일 경우, 적립금 소멸 예정 안내 메일이 발송되지 않는 점 참고 부탁드립니다.

*자동 소멸 오류나 소멸 예정 안내 메일 수신 오류가 있을 경우, 1:1 게시판 문의 또는 1544-0439 로 연락 주시면, 안내 도와드리겠습니다.


감사합니다.




2023 설 연휴 배송 및 휴무 안내

2023-01-10


안녕하세요. 미미박스 입니다.

2023년 설 연휴 배송 관련 안내 드립니다.


연휴 기간인 01/19(목)~01/24(화)은 배송 및 고객센터 운영이 이루어지지 않습니다.


01/18(수) 09:00까지 결제 완료시 설 전 출고되며,

이후 01/18(수) 09:00 ~ 01/24(화)까지 주문건은 01/25(수)부터 순차 발송됩니다.

이 점 양해 부탁 드리며, 최대한 빠른 배송 해드릴 수 있도록 하겠습니다.



감사합니다.


-MBX-



[당첨자 발표] 11월 블랙프라이데이 프로모션 기간 사은품 당첨자

2022-12-09

안녕하세요.

미미박스 입니다.


미미박스에 관심을 갖고 프로모션에 참여 해주신 모든 분들께 감사 드립니다.

당첨되신 분들에게는 개별 문자 안내 예정이며, 기간 내 미응답 시 당첨이 취소 될 수 있습니다.

* 응답기간: 2022년 12월 9일~11일 


감사합니다.


[ 구매금액별 5/7만원 추첨 이벤트 당첨자 ]


* 5만원 이상 구매 당첨자 (리하스 에어프라이기)

성함+연락처 끝 4자리 
이*총 (1382)
김*린 (0501)
이*지 (4844)
백*현 (6060)


* 7만원 이상 구매 당첨자 (글램팜 고데기)

성함+연락처 끝 4자리 
백*솔 (5766)
한*진 (2762)
박*희 (1752)
최*화 (4575)



<당첨자 안내사항>

- 2022년 12월 11일(일) 까지 미응답일 경우 당첨이 자동취소됩니다. 

- 등록된 정보는 이벤트 당첨 시 경품 발송을 위한 목적으로만 활용됩니다.

- 이벤트 당첨자 분들은 개인정보 활용에 동의하는 것으로 간주합니다. 

- 경품발송은 12월 3째주 이내 일괄 발송됩니다. 

2022 추석 휴무 및 배송 일정 안내

2022-09-01




안녕하세요. 미미박스 입니다.

2022년 추석 연휴 배송 관련 안내 드립니다.


연휴 기간인 9/9(금)~9/12(월)은 배송 및 고객센터 운영이 이루어지지 않습니다.


9/6(화) 24:00까지 결제 완료시 추석 전 출고되며,

이후 9/7(수)~9/12(월)까지 주문건은 9/13(화)부터 순차 발송됩니다.

이 점 양해 부탁 드리며, 최대한 빠른 배송 해드릴 수 있도록 하겠습니다.



감사합니다.


-MBX-


[당첨자 발표] 12월 홀리데이 프로모션 기간 사은품 당첨자

2022-01-04

안녕하세요.

미미박스 입니다.


미미박스에 관심을 갖고 프로모션에 참여 해주신 모든 분들께 감사 드립니다.

당첨되신 분들에게는 개별 문자 안내 예정이며, 기간 내 미응답 시 당첨이 취소 될 수 있습니다.


감사합니다.



스타벅스 아메리카노 기프티콘 당첨자

(3만원~49,999원 구매 고객 전원) 

1/7(금) 일괄 문자 발송 예정

*안심번호 사용 시 기프티콘 발송 불가

 

수령인수령인 휴대전화
이*주010-****-8175
이*은010-****-0573
윤*진010-****-0513
이*은010-****-0573
김*은010-****-4273
주*정010-****-9106
오*희010-****-1373
전*진010-****-2590
권*현010-****-6064
윤*연010-****-0128
윤*연010-****-0128
김*미010-****-8215
이*연010-****-5413
남*영010-****-2727
박*희010-****-7896
정*인010-****-4261
황*소010-****-2475
강*미010-****-4423
이*서010-****-2953
임*라010-****-6726
김*희010-****-6434
이*현010-****-0421
이*현010-****-0421
김*영010-****-1488
임*영010-****-8524
정*진010-****-9067
이*주010-****-7535
기*은010-****-0130
조*공주010-****-1676
김*영010-****-4482
최*희010-****-1147
엄*랑010-****-9529
홍*옥010-****-0212
이*현010-****-2988
이*나010-****-2195
김*정010-****-2054
함*010-****-1147
최*아010-****-5952
강*정010-****-3677
강*정010-****-3677
고*미010-****-7985
탁*숙010-****-1611
윤*연010-****-0128
배*희신나라010-****-7038
방*영010-****-0328
임*연010-****-8646
김*연010-****-0235
티*010-****-2980
이*배010-****-0675
김*향010-****-1714
2*리010-****-6147
장*희010-****-9088
백*원010-****-5078
김*순010-****-8045
김*안010-****-4321
이*서010-****-7910
남*영010-****-0616
함*미010-****-0385
이*영010-****-1034
한*010-****-1168
김*혜010-****-6120
한*010-****-1168
안*경010-****-0919
강*기010-****-9689
최*희010-****-0831
홍*아010-****-0813
권*희010-****-4900
윤*연010-****-0128
한*010-****-1168
강*정010-****-3677
김*희010-****-1752
김*아010-****-3508
임*진010-****-7255
홍*인010-****-2553
이*진010-****-6482
정*심010-****-3071
지*010-****-8050
임*영010-****-8154
장*경010-****-6681
이*복010-****-9203
최*리010-****-8455
송*아010-****-6236
김*경010-****-0022
이*은010-****-8331
박*영010-****-2436
규*010-****-5721
지*예랑0503****6-4669
선*혜010-****-7573
k*y010-****-8970
김*지010-****-3057
정*경010-****-3158
곽*애010-****-6773
안*선010-****-4729
권*아0503****5-6540
김*연010-****-8705
최*이010-****-9298
서*010-****-3332
이*운010-****-6401






50% 페이백 당첨자

(5만원~69,999원 구매 고객 전원)

1/5(수) 순차적으로 지급 예정

*비회원 페이백 적립금 지급 불가 


수령인수령인 휴대전화
김*윤010-****-9540
민*010-****-3445
양*윤010-****-3331
권*지010-****-9769
이*배010-****-0675
박*진010-****-1817
김*희010-****-9686
최*희010-****-0702
노*정010-****-0673
김*희010-****-3201
이*진010-****-6482
이*정010-****-9260
이*이010-****-3691
설*영010-****-5204
조*경010-****-6704
조*진010-****-0708
조*희010-****-9873
홍*언010-****-6900
김*선010-****-8667
안*진010-****-1913
이*진010-****-0621
김*준010-****-5284
남*현010-****-2061
김*비010-****-8750
박*민010-****-4147
유*주010-****-9670
박*현010-****-7717
기*우아잉010-****-2709
최*화010-****-3254
조*희010-****-1469
김*하010-****-7632
박*우010-****-9508
유*별010-****-9592
정*양010-****-7410
이*현010-****-1763
송*선010-****-7205
조*영010-****-9209
김*정010-****-0821
이*임010-****-8091
이*미010-****-9181
박*진010-****-5069
김*현010-****-5316
이*선010-****-7577
성*미010-****-4966
장*슬010-****-1759
김*정010-****-9559
N*UYEN THI TUYET NGA010-****-9016
김*미010-****-2473
팜*한010-****-8055
이*지010-****-8561
B*-W7141010-****-1804
구*정010-****-3698
원*정010-****-2266
윤*나010-****-2874
너*리♡010-****-7056
이*정010-****-9130
오*진010-****-8651


LG전자 룸앤 스마트TV LG 

(10만원~199,999원 구매 고객 중 2명 추첨)

1/5(수) 문자 발송 후 1/10(월) 일괄 발송 예정

 

수령인수령인 휴대전화
이*영010-****-6866
김*정010-****-8641



신라호텔 디럭스 2인 숙박권 

(20만원 이상 구매 고객 중 1명 추첨)

1/5(수) 문자 발송 후 1/10(월) 일괄 발송 예정


수령인수령인 휴대전화
오*영010-****-0414



감사합니다.

2021 추석 휴무 및 배송 일정 안내

2021-09-03


안녕하세요. 미미박스 입니다.


추석 연휴 배송 관련 안내 드립니다.

연휴 기간인 9/17(금)~9/22(수)은 배송 및 고객센터 운영이 이루어지지 않습니다.


09/15(수) 09:00 이전 결제 완료시 당일 발송되며
이후 2021/09/22(수)까지 주문건은 2021/09/23(목)부터 순차 발송됩니다.


양해 부탁 드리며, 최대한 빠른 배송 해드릴 수 있도록 하겠습니다.


감사합니다.

-MBX-


5월 5일 배송 및 CS 휴무 공지

2021-05-04

안녕하세요 미미박스입니다.


어린이날 휴무로 인해,
5월 5일 배송 및 CS 업무가 중단됩니다.


5월 4일(화) 오전 9시 이후 주문 건은
5월 6일(목)에 발송되어 5월 7일(금) 도착 예정입니다 :-)



감사합니다.



APP 관련 안내

2020-04-16


안녕하세요, MBX입니다.

기존 고객님들께서 많이 사랑해주셨던 APP은 아쉽게도 서비스가 중지되었습니다.

현재 MBX 앱은 더 좋은 서비스로 개선하여 고객 여러분들을 찾아뵙기 위한 과도기로,

양해 해주시면 감사하겠습니다.




기존 미미박스 회원 FAQ

2020-03-29

1. 기존 미미박스 회원인데 재가입해야 하나요?

    기존 미미박스 회원의 경우 재가입하실 필요는 없으며 변경된 아이디와 비밀번호로 로그인이 가능합니다.

    최초 로그인 후 비밀번호 재설정하시어 사용하시면 됩니다.

    참고링크 : http://memememebox.cafe24.com/article/notice/1/95754/


2. 기존 미미박스 회원인데 초기 ID와 비밀번호가 무엇인가요?

   아이디 : 기존 미미박스에서 가입했던 이메일 아이디 중 이메일 주소를 제외한 부분입니다.

   ex) 기존아이디 : memebox@memebox.com --> 아이디 : memebox


   비밀번호 : 아이디+핸드폰 번호 뒷4자리

   --> 해당 방법으로도 로그인이 불가능하실 경우

         번거로우시겠지만 기존 미미박스에 가입하셨던 이메일, 휴대폰 번호를 통해 '아이디 찾기/비밀번호 찾기'로 확인 부탁드리겠습니다.


3. 미미박스에서 적립된 포인트 사용가능한가요?

   기존 미미박스에서 적립된 포인트는 mbx사이트에서는 사용이 불가한 점 양해 부탁 드립니다.


4. 미미박스에서 구매한 금액도 멤버쉽 등급 결정에 포함 되나요?

   기존 미미박스에서 구입하신 금액은 포함되지 않으며, MBX에서 구매하신 금액에 따라서 결정 되는 점 양해 부탁 드립니다.


5. 기존 미미박스 회원 혜택으로 받은 실버 등급은 언제까지 유지되나요?

    3개월 동안 유지됩니다. 3개월 이후 실제 구매 금액에 따라서 등급이 자동 변경 됩니다(7월 1일).

   

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